Ganhar Dinheiro com Vendas Online: Estratégias e Táticas

Falar sobre ganhar dinheiro com vendas online nos conduz a refletir sobre variados métodos para aumentar as vendas, o que leva empresas a se destacarem em meio à concorrência e a ganharem maior visibilidade nos meios digitais. Confira aqui dicas de como ganhar dinheiro com vendas online!

Ganhar dinheiro com vendas online

As vendas online tornaram-se ainda mais frequentes após a pandemia desencadeada pela COVID-19. 

Previamente, adquirir produtos e serviços por meios eletrônicos já era a escolha predominante da população brasileira, uma tendência que se intensificou, a ponto de 13% dos brasileiros realizarem sua primeira aquisição online durante o início da pandemia.

Em outras palavras, um número crescente de indivíduos está se habituando à comodidade e à serenidade proporcionadas pelo ambiente digital.

Quais são as melhores táticas para incrementar as vendas?

Confira a seguir quais são as melhores táticas para vender online:

• Atualize suas personas de compradores e a comunicação
• Utilize gatilhos psicológicos
• Explore as ferramentas de automatização
• Empregue técnicas de venda adicional e venda cruzada
• Revise o processo de vendas
• Simplifique o processo de finalização da compra
• Reavalie sua página de vendas
• Incorpore ou melhore seus assistentes virtuais
• Promova a fidelização dos clientes
• Recupere sua base de clientes.

Atualize suas personas de compradores e a comunicação

Atualizar as personas de compradores com base em dados e entrevistas é altamente eficaz para sua estratégia de marketing.

No entanto, personas não são estáticas, e é necessário fazer atualizações conforme o tempo passa.

Portanto, revisar esses dados após períodos de crise proporciona uma nova perspectiva sobre quem realmente está comprando de você.

Com essas atualizações em mãos, é possível ajustar o conteúdo e criar histórias ou promoções que realmente envolvam seu público-alvo, gerando mais oportunidades de venda.

Utilize gatilhos psicológicos

Tomar decisão de compra pode ser acelerado ao utilizar gatilhos psicológicos. As emoções são captadas pelo sistema límbico do cérebro, processadas no nível racional, na parte reptiliana.

Na prática, isso funciona da seguinte forma:

• Ao criar um anúncio com um gatilho social, como “2 mil líderes de negócio já escolheram esse software”, o cérebro é impactado pela informação.
• Assim que a informação é processada, você passa a considerar que, se o produto é relevante para tantos empresários, também será relevante para sua empresa.

Os gatilhos psicológicos podem ser utilizados no site, nos posts de blog, nas redes sociais, nas campanhas de e-mail, entre outros.

É importante compreender quais possibilidades convertem melhor à medida que você analisa as métricas.

 Além do gatilho social mencionado, você pode utilizar os seguintes gatilhos:

•  Escassez: “Aproveite! Últimas unidades disponíveis”
•  Urgência, especialmente com itens de duração limitada
•  Prova social, ao citar outras marcas que utilizam o produto, de preferência com depoimentos
• Reciprocidade, oferecendo testes gratuitos ou reembolsos caso haja insatisfação
• Novidade, como muitas empresas de eletrônicos fazem ao lançar novos celulares e notebooks.

Explore as ferramentas de automatização

A automatização de marketing traz não apenas agilidade nos processos, mas também inteligência e eficiência nas conversões.

Por exemplo, o sistema de CRM da HubSpot possui um painel que oferece uma visão completa do pipeline de vendas, facilitando acompanhar as interações e interagir com os leads em tempo real, antes que esses contatos esfriem.

Esse CRM, sendo completamente gratuito, também pode ser integrado ao software de vendas, oferecendo funcionalidades importantes, como a capacidade de realizar chamadas dentro do CRM, criar modelos de e-mail e preencher automaticamente os registros dos contatos.

Empregue técnicas de venda adicional e venda cruzada

O interessante do CRM é que ele registra toda a evolução do relacionamento com os clientes.

Isso permite que vendedores e a equipe de sucesso do cliente compreendam os avanços e as necessidades do cliente, possibilitando a aplicação de técnicas de venda adicional e venda cruzada, que são ótimas estratégias para aumentar as vendas.

Esse conhecimento sobre os clientes pode ser analisado em conjunto com o histórico de vendas cruzadas e as taxas de sucesso, uma vez que a venda adicional e a venda cruzada se tornam mais eficazes com dados relevantes.

Simplifique o processo de finalização da compra

Você sabia que 23% dos clientes abandonam seus carrinhos de compras porque o processo de finalização exige muitas informações?

Por esse motivo, vale a pena facilitar a experiência dos usuários, simplificando o processo de finalização da compra para os visitantes.

Outra opção é integrar as redes sociais ao seu site durante o processo de finalização da compra, pois as chances de esquecer uma senha são maiores.

Escrito por

Eleonora Romão